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Besoin d'un coup de pouce avec vos nouveaux appareils?
Laissez-nous vous aider
Sur place
- Consultations
- Nos représentants-experts viendront gratuitement à vos bureaux pour analyser vos processus et vos défis dans le but d'offrir une solution pour accroître vos rendements.
- Formation
- Notre personnel de support formera les utilisateurs ou les gestionnaires sur l'utilisation de nos solutions pour s'assurer qu'ils maîtrisent chaque aspect et qu'ils maximisent son potentiel. Une formation adaptée peut être offerte par exemple pour la répartition et pour les superviseurs.
- Installations
- Nos techniciens certifiés s'occuperont de vos installations mobiles dans vos véhicules légers ou lourds, que ce soit pour un modem embarqué avec des capteurs spécifiques ou encore pour un téléphone fixe. (Liste de prix)
- Soutien technique
- Nos techniciens informatiques vous supporteront dans l'installation et la configuration de vos solutions de serveurs BlackBerry et dans le maintien de votre parc d'informatique mobile.
- Amplification de couverture en bâtiment
- Nos techniciens installateurs déploieront vos solutions d'amplification de couverture en bâtiment dans ces endroits où le signal pénètre moins bien.
En boutique
- Réparations
- Toutes nos succursales sont des centres de services autorisés de TELUS et vous accueilleront pour y soumettre vos réparations d'appareils cellulaires.
- Mises à jour logicielles
- Gardez votre appareil à jour, demandez à nos représentants au support si un mise à jour est disponible pour votre téléphone intelligent. Le cas échéant il nous fera plaisir de la faire pour vous.
- Configuration de courriels
- Besoin d'aide pour configurer vos courriels sur votre nouveau téléphone intelligent? Aucun probléme. Nos représentants au support se feront un plaisir vous aider avec cela.
- Transferts de contacts
- Vous changez d'appareil? Chacune de nos boutiques est équipée d'un dispositif permettant de transférer vos contacts vers votre nouvel appareil, nul besoin de recommencer à zéro.